Hincapie Sportswear cavalca il successo

La storia di successo di Hincapie

Hincapie Sportswear è stato lanciato per la prima volta nel 2002, ma il marchio è stato creato da due generazioni. La storia inizia nei primi anni '80, quando il padre di Rich e George Hincapie li introdusse allo sport che amava: il ciclismo. Entrambi i ragazzi hanno iniziato a gareggiare all'età di 8 anni e George si è fatto rapidamente un nome come ciclista junior. Ha continuato ad entrare nei ranghi professionali, partecipando 17 volte al Tour de France e vincendo tre campionati nazionali statunitensi di corsa su strada. Rich ha seguito il percorso universitario, gestendo anche eventi ciclistici e aprendo infine Hincapie Sportswear.

“Hincapie è davvero un'azienda a conduzione familiare” dice Taylor Vandiver, Direttore creativo di Hincapie. “Oltre a Rich e a George, che gestiscono l'attività con il sostegno del padre, l'abbigliamento sportivo viene prodotto nella nostra fabbrica di Medellín, in Colombia, gestita dallo zio Jorge e dalla zia Mari”.

Le vendite sono cresciute rapidamente e il team ha capito che era giunto il momento di trasformare l'azienda di famiglia da progetto collaterale ad attività in crescita. Così sono arrivati a BigCommerce.

A prova di futuro per un successo a lungo termine

Come riferito a BigCommerce da Taylor Vandiver, Direttore creativo, shop.hincapie.com

In precedenza usavamo un carrello personalizzato creato da un ex dipendente per integrarsi con il nostro ERP, NetSuite. Il problema di una build personalizzata è che, quando la persona che l'ha costruita lascia l'azienda, si finisce per perdere il supporto per quella tecnologia, che è esattamente ciò che è successo a noi.

Senza il nostro sviluppatore, abbiamo dovuto cercare una nuova piattaforma di e-commerce. Sapevamo di non volere un'altra build personalizzata, data la situazione in cui ci trovavamo, e sapevamo anche di aver bisogno di qualcosa che si integrasse bene con NetSuite.

Abbiamo analizzato Shopify, WooCommerce e Magento, ma ci siamo orientati su BigCommerce dopo aver parlato con uno dei suoi partner, Patchworks, che aveva sviluppato un'integrazione diretta con NetSuite. La valutazione offertaci da Patchworks, unita alle funzionalità native di BigCommerce, ci è sembrata la migliore possibile, considerato anche il prezzo.

Tra tutte le piattaforme che abbiamo preso in considerazione, BigCommerce ci ha offerto la flessibilità maggiore, oltre a ottime funzionalità integrate e all'estensibilità che volevamo. Alla fine abbiamo scelto BigCommerce per le funzionalità integrate che offre, mentre Shopify prevede solo componenti aggiuntivi. Mi è piaciuto che BigCommerce abbia scelto di integrare le funzionalità principali nella piattaforma, in modo da non costringermi a comprare estensioni di terzi come su Shopify.

Dopo aver imparato di più sulla piattaforma, ho capito che BigCommerce aveva ciò che serve per crescere con la nostra azienda negli anni a venire.